1m45 – Chính sách bảo mật dữ liệu người dùng

Dữ liệu thu thập được 1m45 sử dụng chủ yếu để vận hành và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính người dùng, xử lý giao dịch nạp rút tiền VND, phát hiện và ngăn chặn gian lận, đồng thời tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích tiếp thị từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch giúp chúng tôi đảm bảo tính chính xác của số dư, hỗ trợ giải quyết tranh chấp và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng hiệu quả. Dữ liệu thiết bị và hành vi truy cập được phân tích tổng hợp (không gắn với danh tính cá nhân) để cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm di động của toàn bộ người dùng.

Trong một số trường hợp, 1m45 có thể gửi email hoặc thông báo đẩy về các cập nhật dịch vụ quan trọng, thay đổi điều khoản hoặc thông tin bảo mật tài khoản. Đây là thông báo dịch vụ bắt buộc và không thể hủy đăng ký hoàn toàn khi tài khoản vẫn còn hoạt động.

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ có bảo mật vật lý và kỹ thuật số, sử dụng mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ đường truyền dữ liệu. Quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu người dùng được giới hạn chỉ dành cho nhân viên có thẩm quyền và được kiểm soát bằng xác thực nhiều lớp.

1m45 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp sau: (1) với các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch VND; (2) theo yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền; (3) để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 1m45 trong các tranh chấp có chứng cứ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu mặc định là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa khỏi hệ thống.

1m45 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong hoạt động nền tảng, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang trong vòng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích người dùng định kỳ xem lại chính sách bảo mật để nắm rõ cách dữ liệu của mình được xử lý. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có thắc mắc về chính sách bảo mật, cách dữ liệu cá nhân được xử lý hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 1m45 qua địa chỉ email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 và có thể giải đáp bằng tiếng Việt. Bạn cũng có thể tìm thêm thông tin tại trang câu hỏi thường gặp.